Módulo
¿Qué soluciona este módulo?
1
Gestión centralizada y trazable de hallazgos
Permite registrar observaciones e incidentes con todos los datos relevantes (origen, descripción, evidencias, área, proceso afectado) y seguir su evolución en tiempo real, asegurando que nada quede sin tratar.
2
Acciones inmediatas y escalamiento a NC
Facilita documentar medidas correctivas rápidas y, si corresponde, escalar el hallazgo a una No Conformidad, garantizando continuidad en el tratamiento y cumplimiento de normas ISO.
3
Prevención de reincidencias y evidencia para auditorías
Reduce riesgos al evitar repetición de problemas, genera evidencia clara y ordenada para auditorías internas o externas, y fortalece el trabajo colaborativo entre áreas.
Registro rápido y completo
Cargá establecimiento, área, origen, tipo, descripción y evidencias. Asociá procesos para mejorar la trazabilidad.
Acciones inmediatas
Documentá las medidas tomadas para mitigar el problema y dejá constancia para auditorías.
Control de estados
Seguimiento por estados Registrada, Pendiente, Cerrada o Cerrada con Tratamiento.
Notificaciones automáticas
Alertas por correo y campana a responsables y participantes en cada cambio relevante.
Integración con No Conformidades
Escalá una observación a NC y continuá el seguimiento sin salir del entorno.
Integración con módulos
Beneficios para tu organización
Trazabilidad y evidencia
Historial completo de cambios, responsables, acciones y documentos adjuntos.
Prevención de recurrencias
Analizá causas y escalá a NC cuando corresponda para evitar que se repita.
Colaboración entre áreas
Comunicación clara entre usuarios con permisos y notificaciones automáticas.
¿Quiénes lo utilizan?
Responsables del Sistema de Gestión
Mandos medios y líderes de área
Auditores internos / externos
Personal operativo
